Điều khoản dịch vụ - Cam kết bảo mật dữ liệu

Cập nhật 15/10/2025

1. Mục tiêu và cam kết dịch vụ

VPSHUB được thành lập với mục tiêu cung cấp hạ tầng máy chủ mini – hosting an toàn – lưu trữ đám mây đáng tin cậy cho người dùng Việt Nam.

Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu của khách hàng là tài sản quan trọng nhất, do đó VPSHUB cam kết:

• Không truy cập, can thiệp, chỉnh sửa hoặc sao chép bất kỳ dữ liệu nào của khách hàng, dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không mua bán, không chia sẻ, không lưu trữ bản sao dữ liệu ra ngoài hệ thống vận hành chính thức.
• Mọi thao tác kỹ thuật (nếu có) đều phải được khách hàng cho phép rõ ràng bằng văn bản hoặc xác nhận điện tử.

2. Bảo mật dữ liệu khách hàng

• Toàn bộ máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp, SSL/TLS mã hóa chuẩn quốc tế, và cơ chế giám sát liên tục 24/7.
• VPSHUB không thu thập hoặc phân tích nội dung người dùng lưu trữ, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.

Khách hàng có toàn quyền:

• Quản lý, sao lưu, và xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu VPSHUB xóa toàn bộ thông tin khỏi hệ thống khi ngừng dịch vụ.

3. Hành vi bị nghiêm cấm

Để bảo vệ cộng đồng và hạ tầng chung, khách hàng không được sử dụng dịch vụ VPSHUB vào các mục đích sau:

• Phát tán mã độc, virus, mã khai thác, hoặc công cụ gây sập server.
• Gửi spam, tấn công DDoS, hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Lưu trữ, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Cố ý quấy phá, làm gián đoạn hoặc gây tổn hại đến máy chủ, dịch vụ, hoặc người dùng khác.

Nếu phát hiện hành vi trên, VPSHUB có quyền:

• Tạm ngừng ngay lập tức tài khoản hoặc máy chủ vi phạm.
• Báo cáo và phối hợp với cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu tội phạm mạng.

4. Trách nhiệm & quyền lợi của khách hàng

• Khách hàng chịu trách nhiệm về dữ liệu, mã nguồn và nội dung mà mình lưu trữ.
• VPSHUB cung cấp môi trường vận hành ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả người dùng.
• Mọi sự cố kỹ thuật được hỗ trợ qua kênh admin@vpshub.vn hoặc hệ thống ticket nội bộ.

5. Cập nhật điều khoản

VPSHUB có thể điều chỉnh điều khoản dịch vụ để phù hợp với quy định mới hoặc nâng cao chất lượng bảo mật.

Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website tại Điều khoản dịch vụ.